안녕하세요 :)
오늘은 아이폰을 사용하면서 종종 겪게 되는 상황 중 하나인 ‘Face ID 및 암호’ 탭이 설정에 보이지 않는 경우에 대해 다뤄보려고 해요.
저도 얼마 전 아이폰 비밀번호를 바꾸려고 설정에 들어갔는데,
어라? ‘Face ID 및 암호’ 메뉴가 통째로 사라진 거예요.
이런 상황, 당황스럽고 불편하셨죠?
하지만 걱정 마세요! 오늘 이 포스팅에서 원인부터 해결 방법까지 하나씩 알려드릴게요.
✅ 왜 ‘Face ID 및 암호’ 탭이 안 보일까요?
사실 이 문제는 기기의 설정, 제약 조건, 또는 MDM(모바일 기기 관리) 등의 이유로 발생할 수 있어요.
가장 흔한 원인은 아래와 같답니다:
- 🔒 스크린 타임(사용 시간) 제한 설정
자녀 보호 기능이나 본인이 설정한 스크린 타임 제한 때문에 ‘Face ID 및 암호’ 메뉴가 숨겨질 수 있어요. - 🏫 MDM(모바일 기기 관리)으로 제어된 기기
회사, 학교 등에서 제공받은 기기라면 관리자가 특정 메뉴 접근을 제한했을 수 있어요. - ❌ iOS 시스템 오류 또는 버그
간혹 iOS 업데이트 후 생기는 일시적인 오류나 시스템 버그로 메뉴가 보이지 않는 경우도 있어요.
🔧 해결 방법 총정리
방법 1. 📱 스크린 타임 설정 확인
- 설정 → 스크린 타임으로 이동
- ‘콘텐츠 및 개인정보 보호 제한’ 탭 선택
- ‘허용된 변경’ → ‘암호 변경’ 항목 확인
- 이 항목이 ‘허용 안 함’이라면 메뉴가 숨겨집니다
👉 ‘허용’으로 변경하면 ‘Face ID 및 암호’ 메뉴가 다시 나타나요.
방법 2. 🧑💻 MDM 기기인지 확인
회사나 학교에서 받은 아이폰이라면 MDM(모바일 디바이스 관리) 시스템으로 제어되고 있을 수 있어요.
이 경우, 관리자만 설정 변경이 가능하며 일반 사용자 권한으로는 ‘Face ID 및 암호’ 탭이 아예 숨겨질 수 있어요.
이럴 땐 기기를 등록한 IT 부서나 관리자에게 문의하셔야 해요.
방법 3. 🔄 기기 재시동 & iOS 업데이트 확인
간단한 시스템 오류일 수 있으니 아이폰을 재시동해보세요.
그래도 해결되지 않으면, 설정 → 일반 → 소프트웨어 업데이트로 이동해 최신 iOS 버전이 있는지 확인하세요.
방법 4. 🛠 초기화 (백업 필수)
위 방법들로도 해결되지 않는 경우에는 설정 초기화가 필요할 수 있어요.
- 설정 → 일반 → iPhone 전송 또는 재설정
- 재설정 → 모든 설정 재설정 선택
주의: 이 방법은 설정만 초기화되며, 사진이나 앱 등 데이터는 지워지지 않지만
혹시 모르니 꼭 백업 후 진행하시길 추천드려요!
💡 마무리하며 – 의외로 간단한 해결책일 수도 있어요!
처음에는 ‘기기 문제인가?’ 싶어서 당황했는데,
알고 보면 스크린 타임에서 제한 설정이 걸려 있는 경우가 대부분이더라고요.
아이폰을 자녀와 함께 쓰거나, 예전에 보호자 설정을 해놓고 잊어버렸다면
오늘 알려드린 방법으로 꼭 확인해 보세요 :)
